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尊蓝山居大酒店(原绿城雷迪森大酒店)引进金钥匙服务理念,塑造完美服

时间:2014-12-18     作者:新昌尊蓝山居大酒店【原创】

     就在世界因网络而急剧改变人们生活方式,引发全球关注互联网发展的同时,中国金钥匙意识到此时的人们对于善待的渴望是前所未有的强烈,中国服务业即将腾飞。努力塑造中国金钥匙将沉淀积累19年的服务理念和服务实践,带给世界一个惊喜!与此同时,浙江省新昌绿城雷迪森大酒店秉承酒店持续发展的宗旨,积极培养员工参加金钥匙培训,以提高酒店服务为目标,以塑造完美服务与优美环境相结合,努力打造完美绿城雷迪森。 

     2014年11月30日,以“网络时代•中国服务”为主题的第十九届国际金钥匙组织中国区年会暨国际金钥匙组织亚洲区成员国主席会议在浙江慈溪隆重召开!同时,本届年会也是中国金钥匙未来十年发展规划的发布会。来自日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、印度、台湾、香港、澳门等国家及地区的国际金钥匙组织亚洲区成员国代表出席本活动,全国31个省、自治区、直辖市、特别行政区的近500家酒店、物业和服务行业的高管及600多名金钥匙代表汇聚一堂。大家共同围绕着亚洲金钥匙的发展以及金钥匙在互联网时代的作用,“亚洲金钥匙如何进一步发展金钥匙友谊,协作和服务”“亚洲各地区金钥匙成员在国际金钥匙组织中应该如何发挥其作用”以及“当前,亚洲金钥匙面临最大的挑战是什么”等进行一系列的探讨,分享金钥匙优秀服务实例,以及交流分析中国金钥匙给中国服务业带来的深远影响。本次活动还对新加入的金钥匙会员进行授徽仪式。酒店前厅部经理宋恩来先生、大堂副理付彬先生、宾客关系主任石夏婷女士在此次金钥匙年会中由金钥匙中国区执委进行授徽。本酒店引进金钥匙的服务理念,不仅有助于提高服务水平,同时有助于整合金钥匙以及绿城服务资源,紧跟时代脚步,随时随地为客人提供“满意加惊喜”的服务,以及进一步升华绿城雷迪森的核心竞争力。

      国际金钥匙组织是世界上唯一的拥有85年历史的网络化、个性化、专业化、国际化品牌服务组织。从1995年被正式引入中国以来,在国家旅游局、中国旅游饭店业协会及各级政府旅游服务业主管部门的大力支持下,目前在中国已经发展到了在230个城市共1600多家高星级饭店及顶级物业,拥有2600多名金钥匙会员。中国金钥匙已经成为中国酒店业及物业管理中的一道亮丽的风景线,同时也成为中外客人在旅行和生活中最可信赖的人,而金钥匙资格培训班也成为了中国服务管理品牌经理人的摇篮。

      每一位金钥匙都是组织的强大支撑和动力,每一位员工都是酒店的巨大潜力,我们有着同样的理念信仰,有着共同的追求,都为了酒店有更好的明天而努力奋斗。

      网络时代带来的便捷和高效率下,在最好最大的机遇面前,我们一起行动,金钥匙的服务,绿城雷迪森的未来一定是辉煌而灿烂的!

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